Legale

    Privacy Policy

    Ultimo aggiornamento: Maggio 2026

    La presente Privacy Policy descrive come BikeClab raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che utilizzano l'applicazione, il sito web e i servizi collegati. Utilizzando BikeClab, l'utente accetta le pratiche descritte nella presente informativa.

    1. Titolare del trattamento

    BikeClab è il soggetto responsabile del trattamento dei dati raccolti tramite l'applicazione e i servizi collegati.

    Per richieste relative alla privacy o ai dati personali: bikeclab@gmail.com

    2. Dati raccolti

    BikeClab può raccogliere le seguenti categorie di dati:

    Dati account

    • indirizzo email
    • nome utente
    • identificativi account
    • provider di accesso (Google, Apple o email/password)

    Dati relativi alle biciclette

    • marca
    • modello
    • anno
    • tipo di bici
    • componenti
    • note personalizzate
    • immagini caricate dall'utente

    Dati diagnostici

    • problemi descritti
    • risposte alle domande diagnostiche
    • cronologia diagnosi
    • feedback inviati
    • risultati generati dal sistema AI

    Dati tecnici

    • tipo dispositivo
    • sistema operativo
    • lingua
    • versione app
    • identificativi tecnici
    • log errori e crash

    Dati relativi agli abbonamenti

    Gli acquisti e gli abbonamenti vengono gestiti tramite piattaforme esterne come Apple App Store o Google Play. BikeClab non raccoglie direttamente i dati completi delle carte di pagamento.

    3. Come vengono utilizzati i dati

    I dati raccolti vengono utilizzati per:

    • fornire il servizio
    • generare diagnosi AI
    • personalizzare l'esperienza utente
    • migliorare accuratezza e performance
    • salvare cronologia e preferenze
    • gestire account e autenticazione
    • fornire supporto tecnico
    • prevenire abusi o utilizzi fraudolenti
    • analizzare stabilità e sicurezza della piattaforma

    4. Utilizzo dell'intelligenza artificiale

    BikeClab utilizza servizi di intelligenza artificiale di terze parti per elaborare richieste diagnostiche e generare risposte. Le informazioni inviate durante l'utilizzo delle funzionalità AI possono essere elaborate da provider esterni necessari al funzionamento del servizio.

    Le risposte generate dall'AI:

    • possono essere inaccurate
    • non costituiscono consulenza professionale
    • non garantiscono sicurezza meccanica

    L'utente utilizza le informazioni fornite a proprio rischio.

    5. Servizi di terze parti

    BikeClab può utilizzare servizi esterni per il funzionamento della piattaforma, inclusi:

    • autenticazione utenti
    • hosting database
    • analytics
    • gestione abbonamenti
    • elaborazione AI
    • monitoraggio crash
    • infrastruttura cloud

    Tra i provider utilizzati possono essere inclusi:

    • Supabase
    • OpenAI
    • RevenueCat
    • Apple
    • Google

    Tali servizi possono trattare dati secondo le rispettive privacy policy.

    6. Conservazione dei dati

    BikeClab conserva i dati per il tempo necessario a:

    • fornire il servizio
    • rispettare obblighi legali
    • migliorare sicurezza e stabilità
    • gestire richieste utenti

    I dati possono essere eliminati o anonimizzati quando non più necessari.

    7. Sicurezza dei dati

    BikeClab adotta misure ragionevoli per proteggere i dati da:

    • accessi non autorizzati
    • perdita
    • modifica
    • divulgazione impropria
    • utilizzo illecito

    Tuttavia, nessun sistema online può essere considerato completamente sicuro.

    8. Diritti dell'utente

    In base alla normativa applicabile, l'utente può avere il diritto di:

    • accedere ai propri dati
    • correggere dati inesatti
    • richiedere eliminazione dei dati
    • limitare alcuni trattamenti
    • opporsi a determinati utilizzi
    • richiedere esportazione dei dati

    Le richieste possono essere inviate a: bikeclab@gmail.com

    9. Eliminazione account

    L'utente può richiedere l'eliminazione del proprio account e dei dati associati contattando il supporto. BikeClab si riserva il diritto di conservare dati necessari per:

    • obblighi legali
    • sicurezza
    • prevenzione frodi
    • tutela dei diritti della piattaforma

    10. Minori

    BikeClab non è destinato a bambini di età inferiore a 13 anni. Se BikeClab viene a conoscenza della raccolta non autorizzata di dati relativi a minori, tali dati potranno essere eliminati.

    11. Cookie e tecnologie simili

    Il sito web o alcuni servizi collegati possono utilizzare cookie o tecnologie simili per:

    • autenticazione
    • salvataggio preferenze
    • analytics
    • sicurezza
    • miglioramento esperienza utente

    12. Trasferimento internazionale dei dati

    Alcuni dati possono essere elaborati o conservati su server situati in paesi diversi da quello dell'utente. Utilizzando BikeClab, l'utente accetta tali trasferimenti nella misura consentita dalla legge applicabile.

    13. Modifiche alla Privacy Policy

    BikeClab può aggiornare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche diventano efficaci dalla pubblicazione aggiornata nell'app o sul sito. Continuando a utilizzare BikeClab dopo le modifiche, l'utente accetta la versione aggiornata della Privacy Policy.

    14. Contatti

    Per domande relative alla privacy o ai dati personali: bikeclab@gmail.com