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Segnalare un problema dell'app
Se qualcosa nell'app non funziona, la segnalazione dall'app apre una mail già compilata con il tuo ID utente e il dispositivo, così chi ti risponde sa subito chi sei.
Dove si trova
Nel Profilo, sezione Supporto: «Segnala un problema». La trovi anche nelle Preferenze.
Come si fa
- Apri il Profilo dall'avatar in Home.
- Nella sezione Supporto premi «Segnala un problema».
- Scrivi cosa stavi facendo e cosa è successo, e allega uno screenshot se puoi.
- Invia la mail.
Da sapere
Prima di scrivere, guarda se la risposta è già in questa guida: nel Profilo c'è la riga «Guida di BikeClab».
Se dal telefono non parte nessuna mail, scrivi a bikeclab@gmail.com.
Qualcosa non torna?
Scrivi a bikeclab@gmail.com e dimmi cosa vedi sullo schermo, anche con uno screenshot.